雖然許多鎖匠是個體經營者或在專門的商店工作，開鎖佬但許多大型機構，換鎖服務如學院和大學以及政府和工業實體都僱用全職鎖匠。鎖匠履行重要職責開鎖服務，包括修理和安裝鎖具和鎖定裝置。鎖匠也修理鎖和製造鑰匙。他們還剪斷鑰匙並保存與獲得鑰匙的人有關的記錄。

鎖匠也可能在警察報告鎖壞了導致建築物不安全的情況下與執法部門聯繫。在這些情況下，鎖匠會在需要時進行緊急維修，因此大多數鎖匠每天 24 小時待命。在機構環境中，鎖匠充當準安全顧問，為特定應用（例如保護危險和/或機密材料）推薦最佳類型的鎖定裝置。

鎖匠需要一套獨特的技能，使他們能夠使用開鎖工具在沒有鑰匙的情況下打開門。他們還必須熟悉使用鑰匙卡的電子鎖系統。除了手動或電子典型鎖之外，鎖匠還維修和維護保險庫和保險箱。
記錄保存是鎖匠工作的一個重要方面。他或她跟踪發放的鑰匙或鑰匙卡，審查工作訂單並通過備忘錄或電子郵件通知上級。

大多數雇主尋求具有 2 至 5 年經驗的鎖匠。定義一個對雇主有吸引力的優秀鎖匠的其他特徵是：

• 機械能力
• 靈巧
• 良好的視力（可以戴眼鏡）
• 出色的手眼協調
  能力 – 可粘合性
• 整潔的外觀
• 因需要與公眾互動而舉止愉快

在警報系統上工作需要具有電氣背景和消費者事務部的許可。一些加利福尼亞城市要求鎖匠獲得警察許可。
在加利福尼亞州，鎖匠還必須獲得許可證並進行指紋識別。背景調查是許可證簽發過程的一部分，必須每兩年更新一次。

加州鎖匠的平均年薪約為 48,000 美元。受僱於政府、機構或公司環境的鎖匠通常享有福利待遇。

為工資工作的經驗豐富的鎖匠平均每年可賺取 48,000 美元。勞動力市場信息部發布的加州就業預測預計增長率為 21%。獲得許可安裝和維修電子安全系統的鎖匠的工作機會特別有吸引力。儘管這些職位的競爭預計會很激烈，但那些獲得鎖匠工作的申請人可以期待穩定的收入和大量的增長。

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